Avis de recrutement

RECEPTIONNISTES

Lieu : IOKA Hôtel & Suites(Lomé, TOGO)

Nombre de postes à pourvoir : 2

DESCRIPTION DU POSTE

Le réceptionniste à pour responsabilité principale de :

-Accueillir les clients à leur arrivée;
-Présenter les prestations de l'établissement;
-Fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel;
-Effectuer les modalités administratives du séjour;
-Remettre aux clients la clé de leur chambre;
-Se tenir à la disposition des clients pour faciliter leur séjour;
-Contribuer à l’élaboration du planning de réservation des chambres;
-Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations;
-Indiquer au personnel des étages les chambres à préparer;
-S'assurer que le séjour des clients s'est bien déroulé;
-Établir la facturation et il encaisser les règlements.

Savoir-faire :

-Avoir au minimum un Bac +2 en hôtellerie-restauration avec une orientation internationale ;
-Un minimum de 5 ans d’expérience à un poste similaire;
-Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum);
-Un excellent sens de l'accueil et du service;
-Bon commercial;
-Organisé et fiable ;
-Très bonne présentation.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

-La rémunération est négociable;
-La durée du contrat est indéterminée avec une période d’essai de six (6) mois

PROCEDURE DE CANDIDATURE

Les demandes avec CV détaillé portant 3 personnes de référence, le tout compressé dans un document au format pdf doivent être
envoyés à l’adresse électronique recruitment@iokahospitality.com avec la référence à l’objet au plus tard le 15 octobre 2019.