 Poste : Responsable des Ressources Humaines et des Services Généraux (RRH-SG)
 Référence : N° 20_01/2026/ CRH-SG
 Nombre de poste : 01
 Lieu d’affectation : Siège social, Lomé – Togo
 Prise de fonction souhaitée : 1er février 2025
 Type de contrat : CDI avec période d’essai de six (06) mois

CONTEXTE ET JUSTIFICATION
Dans le cadre de son expansion et de son ambition de renforcer la qualité de son management
interne un Groupe en pleine croissance opérant avec une quarantaine de collaborateurs et
spécialisé dans la finance, participation et la Gestion, lance un appel à candidatures pour le
recrutement d’un Responsable des Ressources Humaines et des Services Généraux (RRH-SG).

ACTIVITES ET TACHES DETAILLEES
 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
o Recrutement & Intégration
 Définir les besoins en personnel ;
 Rédiger et diffuser les avis de recrutement ;
 Conduire les entretiens ;
 Mettre en place le processus d’intégration.
o Formation & Développement
 Élaborer le plan annuel de formation ;
 Identifier les besoins et sélectionner les prestataires ;
 Suivre et évaluer l’impact des formations
o Évaluation & Carrières
 Définir les outils d’évaluation des performances ;
 Accompagner les managers dans le suivi des résultats ;
 Élaborer des plans de carrière et de mobilité interne.

 Climat social & Relations
o Favoriser le dialogue social et prévenir les conflits ;
o Veiller au respect de la santé, sécurité et bien-être au travail.
 L’ADMINISTRATION DU PERSONNEL
o Gestion des dossiers du personnel
 Créer, mettre à jour et archiver les dossiers individuels des salariés
(contrats, avenants, diplômes, pièces d’identité, évaluations, etc.) ;
 Assurer la confidentialité et la conformité légale des données RH ;
 Suivre les évolutions de carrière (mobilité interne, promotions,
sanctions, etc.).
o Gestion contractuelle et légale
 Établir et suivre les contrats de travail (CDI, CDD, stages, intérim) ;
 Préparer les lettres administratives (embauche, affectation, promotion,
sanction, licenciement, fin de contrat, etc.) ;
 Veiller au respect du Code du travail, de la convention collective et des
accords internes.

o Gestion du temps de travail et des absences ;
 Suivre les présences, absences, congés, retards et heures
supplémentaires ;
 Administrer les plannings, pointages et feuilles de présence ;
 Produire les états de présence nécessaires pour la paie et les reporting.
o Gestion de la paie et des déclarations sociales
 Collecter, vérifier et transmettre les variables de paie (primes, heures
sup, absences, avances) ;
 Contrôler l’exactitude des bulletins de salaire ;
 Assurer les déclarations sociales obligatoires (CNSS, impôts, etc.).
o Gestion de la médecine du travail et du bien-être administratif
 Organiser les visites médicales obligatoires (embauche, périodiques,
reprise) ;
 Tenir les registres réglementaires liés à la santé et sécurité ;
 Faciliter l’accès aux dispositifs de protection sociale (assurances,
mutuelles).

o Gestion de la communication administrative interne
 Diffuser les notes de service et circulaires RH ;
 Assurer la bonne transmission des informations entre la Direction et le
personnel ;
 Répondre aux demandes administratives des employés (attestations,
certificats, etc.).

o Suivi disciplinaire et réglementaire
 Tenir les registres du personnel, des sanctions et du comité
disciplinaire ;
 Appliquer les procédures internes et légales en matière disciplinaire ;
 Prévenir les litiges par une gestion documentée et transparente.

o Tableaux de bord et reporting RH
 Mettre en place et suivre les indicateurs (effectif, turnover,
absentéisme, heures sup, masse salariale) ;
 Produire des rapports périodiques à la Direction et aux autorités ;
 Contribuer à l’audit social et aux contrôles de l’Inspection du travail.

 SERVICES GENERAUX
o Gestion du patrimoine immobilier et des locaux
 Superviser l’entretien, la maintenance et la sécurité des locaux
(bâtiments, bureaux, entrepôts) ;
 Gérer les contrats de bail, assurances, et relations avec les prestataires
immobiliers ;
 Planifier les travaux de rénovation, de réparation et d’aménagement.
o Logistique interne et moyens généraux
 Assurer la gestion et la disponibilité des fournitures, équipements et
consommables ;
 Organiser les moyens de transport (flotte automobile, chauffeurs,
carburant) ;
 Gérer la réception, le stockage et la distribution des biens matériels.
o Hygiène, sécurité et environnement (HSE)
 Veiller à l’application des normes d’hygiène et de sécurité sur les lieux
de travail ;
 Mettre en place et suivre les dispositifs de sécurité incendie et
d’évacuation ;
 Superviser la gestion des déchets, consommation d’énergie et
initiatives écoresponsables.

o Gestion des contrats et des prestataires
 Sélectionner, négocier et suivre les contrats avec les fournisseurs et
prestataires (gardiennage, nettoyage, maintenance, sécurité,
restauration, etc.) ;
 Contrôler la qualité des services rendus et la conformité aux cahiers
des charges.

o Support administratif et organisationnel
 Mettre à disposition les moyens matériels nécessaires aux différents
services ;
 Organiser la logistique des événements internes (réunions, séminaires,
formations) ;
 Gérer le courrier, l’accueil, l’archivage et d’autres services de support.

o Gestion budgétaire et reporting
 Établir et suivre le budget des services généraux ;
 Contrôler les coûts et rechercher des solutions d’optimisation des
dépenses ;
 Produire des rapports de gestion réguliers pour la Direction.
o Contribution à la stratégie RSE et durabilité
 Développer des pratiques écoresponsables (réduction de
consommation, recyclage) ;
 Promouvoir la responsabilité sociétale dans la gestion des ressources
matérielle.

Profil recherché
–Qualifications académiques
BAC +3/4/5 en Gestion des Ressources Humaines, Droit, Sciences sociales, Administration
ou tout diplôme équivalent.
–Expériences professionnelles
 Minimum 10 ans d’expérience confirmée dans la gestion des Ressources Humaines,
dont au moins 5 ans à un poste de management ;
 Expérience en gestion des services généraux fortement appréciée ;
 Maîtrise du cadre juridique et réglementaire en droit du travail au Togo et en zone
OHADA.
–Compétences techniques requises
 Maîtrise du droit du travail togolais et des conventions collectives ;
 Excellente connaissance des pratiques modernes de gestion des ressources humaines ;
 Expérience en gestion de la paie et des déclarations sociales ;
 Capacité à mettre en place des outils de planification et de reporting RH ;
 Compétences en gestion des services généraux (logistique, sécurité, maintenance) ;
 Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et, idéalement, d’un
SIRH ;
 Bonne capacité rédactionnelle et maîtrise du français ; la connaissance de l’anglais
serait un atout.
–Qualités personnelles recherchées
 Forte capacité d’organisation et de rigueur ;
 Leadership, sens de l’anticipation et capacité à prendre des décisions stratégiques ;
 Esprit d’initiative, autonomie et réactivité ;
 Sens élevé de la confidentialité et de l’éthique professionnelle ;
 Aisance relationnelle et aptitude à maintenir un climat social apaisé ;
 Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément.
Dossier de candidature
Le dossier devra comporter :
 Lettre de motivation adressée à la Direction Générale ;
 Curriculum Vitae détaillé avec références vérifiables ;
 Copie des diplômes et attestations de travail ;
 Copie de la pièce d’identité en cours de validité ;
 Tout autre document attestant de la compétence et de l’expérience du candidat
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour les étapes suivantes.
Dépôt des candidatures
Les dossiers complets portant la mention « Candidature au poste de Responsable RH &
Services Généraux – Réf. 20_01/2026/ CRH-SG » devront être envoyés au plus tard le 20
janvier 2026 à 18h00 à l’adresse suivante : recrutement.BTI01@gmail.com
La Société se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de recrutement.