INFORMATICIEN SUPPORT & SYSTEMES
Job Description
Qui Sommes-nous ?
La Société Ivoirienne de Parfumerie (SIVOP) est un acteur incontournable de la fabrication
et de la distribution de produits cosmétiques en Afrique. Notre exigence de qualité et notre
souci de l’innovation font de nous un partenaire de confiance auprès des consommateurs et
des distributeurs. Dans le cadre du renforcement de nos équipes techniques, nous
recherchons un Informaticien motivé, rigoureux et proactif.
- Mission Principale
L’informaticien assure le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution du parc
informatique (matériel et logiciel). Il est le garant de la disponibilité des outils numériques pour
les collaborateurs et intervient en cas de panne ou de besoin d’assistance technique. - Activités et Responsabilités
Gestion du Parc Informatique
- Installation, configuration et mise à jour des postes de travail (PC/Laptops), imprimantes et
périphériques. - Gestion des serveurs locaux ou sur le cloud.
- Suivi de l’inventaire du matériel et gestion des relations avec les fournisseurs.
Maintenance et Support (Helpdesk) - Assistance technique aux utilisateurs (physique ou à distance).
- Diagnostic et résolution des incidents réseaux, matériels ou logiciels.
- Rédaction de guides d’utilisation et formation des collaborateurs sur les outils internes.
Réseaux et Sécurité - Administration du réseau local (Switchs, Wi-Fi, Pare-feu).
- Mise en place et contrôle des sauvegardes régulières des données.
- Veille à l’application des protocoles de cybersécurité (Antivirus, gestion des mots de passe,
droits d’accès).
Développement et Optimisation - Participation à l’évolution des infrastructures (choix de nouveaux logiciels, migration de
systèmes). - Automatisation de certaines tâches répétitives (scripts de déploiement).
3. Compétences Requises
Compétences Techniques (Savoir-faire)
- Systèmes : Maîtrise de Windows (Client / Serveur), notions sur Linux et/ou MacOs.
- Réseaux : Connaissance des protocoles TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, FORTINET, WINDEV,
GMAO - Logiciels : Suite Microsoft 365, outils de sauvegarde, environnements virtualisés (VMware,
Hyper-V). - Compléments : Compétences Complémentaires FORTINET, WINDEV, GMAO
- Sécurité : Notion de base en sécurité informatique et RGPD.
Qualités Professionnelles (Savoir-être) - Réactivité : Capacité à gérer les urgences avec calme.
- Pédagogie : Savoir expliquer des termes techniques à des néophytes.
- Autonomie : Capacité à s’organiser et à prioriser les interventions.
- Curiosité : Veille technologique constante pour rester à jour.
4. Profil Recherché
- Formation : Bac+2 (BTS Informatique, DUT Informatique) à Bac+3 (Licence Pro).
- Expérience : Une expérience de 3 ans et plus en support ou administration système est
vivement appréciée.
5. Qualités comportementales requises : Sens de la communication, de l’écoute et de
l’argumentation, forte capacité d’organisation, forte proactivité, résistance au stress, rigueur
méthodologique et capacité d’analyse éprouvée, sens de l’éthique.
6. Type de Contrat : CDD / CDI
7. Lieu de Travail : Lomé Zone Portuaire Akodessewa
PIECES A FOURNIR (à envoyer au : recrutement.sivop@gmail.com)
Date limite : 20 Mai 2026
Un (01) curriculum vitae (CV)
Copie du dernier diplôme ou attestation
Une (01) lettre de motivation
Photos d’identité