MISSION PRINCIPALE
Sous la supervision du Directeur Commercial et Relation Publique, le Commercial (H/F) aura
pour mission d’assurer le suivi des besoins des clients tout en les incitant à découvrir et à
adopter de nouveaux produits ou services. Il sera à ce titre chargé de la gestion des
portefeuilles clients.
ACTIVITES DU POSTE
Assurer la gestion et la fidélisation de la clientèle
 Définir et mettre en place une stratégie de fidélisation de la clientèle aligné sur la
politique commerciale de l’entreprise
 Fidéliser les clients en assurant un suivi régulier et en leur apportant des conseils
personnalisés
 Développer l’adoption de nouveaux produits ou services
 Prendre en charge les demandes et les réclamations des clients et proposer des
solutions efficaces et adaptées
 Mettre à jour les dossiers clients et communiquer les informations pertinentes à la
hiérarchie et aux services concernés.
 Analyser les retours clients et l’évolution du marché afin de proposer des
améliorations de l’offre de la société
 Participer à la prospection pour acquérir de nouveaux clients
Superviser les opérations de maintenance et la gestion des services
 Gérer les contrats de maintenance
 Analyser, finaliser et envoyer les rapports de maintenance ainsi que les devis après
maintenance 
 Organiser les rencontres après maintenance
 Réaliser toutes tâches supplémentaires que pourrait lui confier le Directeur
commercial

PROFIL
 Disposer d’un diplôme de niveau bac+2/3 en commerce et vente
 Disposer d’une expérience de plus de deux (02) ans à un poste similaire
 Disposer d’une solide maîtrise des techniques de vente et de négociation
COMPETENCES
Savoir :
 Connaitre les produits et services de la société et de la concurrence (vision
panoramique du marché, des produits et de la concurrence) ;
 Maîtriser les enjeux du département commercial ;
 Connaître les notions marketing, juridiques et financières.

Savoir-faire :
 Bâtir la stratégie et piloter l’action commerciale ;
 Prospecter ;
 Mener un entretien de vente ;
 Réussir une négociation ;
 Vendre des solutions ;
 Vendre aux grands comptes.
Savoir-être :
 Capacités d’analyse et de synthèse ;
 Adaptabilité ;
 Gestion des conflits et du stress ;
 Aisance rédactionnelle et relationnelle ;
 Très bonne maîtrise de l’outil informatique ;
 Sens commercial et proche du terrain ;
 Autonomie et créativité ;
 Sens de l’organisation et rigueur.
DOSSIER DE CANDIDATURE
 Curriculum Vitae en version PDF
 Diplômes en version PDF
 Attestations de travail en version PDF
 Adresse mail : recrutement@conseils-reunis-togo.com
 Objet du mail : Commercial 2026
 Date limite : 05 Février 2026 à 18 h 00
NB : Seuls des dossiers de candidature conformes seront traités.