Avis de recrutement

CHEF RECEPTION

Lieu : IOKA Hôtel & Suites(Lomé, TOGO)

Nombre de postes à pourvoir : 1

DESCRIPTION DU POSTE


Le chef réception
a pour responsabilité principale de :

-Accueillir les clients;
-Gérer le remplissage de l'établissement
;
-Être le bras droit de la direction
;
-Gérer le service Accueil-Réception de l'hôtel en prenant en charge les clients à leur arrivée
;
-Faciliter le déroulement du séjour des clients en assurant les demandes de services divers, et en encaissant leurs règlements au
départ
;
-Diriger une équipe de réceptionnistes et de night auditors en définissant leur planning et en coordonnant le travail, dans un souci
constant de servir au mieux le client
;
-Gérer le planning des réservations, gérer les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation
;
-Promouvoir l’hôtel auprès des professionnels du tourisme et développer les opérations spéciales d'accueil de groupe.

Savoir-faire :

-Avoir au minimum un Bac + 3/+4 : Licence ou maîtrise d'hôtellerie-restauration, ou école supérieure d'hôtellerie avec une orientation
internationale
;
-Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
;
-Un minimum de 5 ans d’expérience à un poste similaire
;
-Un excellent sens de l'accueil et du service
;
-Bon commercial
;
-Bon manager
;
-Organisé et fiable
;
-Très bonne présentation
.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

-La rémunération est négociable
;
-La durée du contrat est indéterminée avec une période d’essai de six (6) mois
.

PROCEDURE DE CANDIDATURE

Les demandes avec CV détaillé portant 3 personnes de référence, le tout compressé dans un document au format pdf doivent être
envoyés à l’adresse électronique recruitment@iokahospitality.com avec la référence à l’objet au plus tard le 15 octobre 2019.